教学目的
●了解饭店智慧化的主要内容和必然性;
●熟悉智慧客房等饭店智慧管理系统的主要内容;
●掌握“互联网+饭店”背景下饭店服务和竞争创新的主要类型。
引子:纽约Yotel智慧化酒店吸引全球游客的启示
Yotel饭(试读)...