危机沟通是指个体或组织为了防止危机的发生，减轻危机造成的破坏或尽快从危机中得到恢复而进行的沟通过程。危机沟通是处理潜在的危机或已发生的危机的有效途径。根据危机的形成和发展的不同阶段，危机沟通可分为：危（试读）...
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