向下沟通应遵守的原则
第一,了解。上级要充分了解下级的需求、情感、价值观,以及个人受教育背景、学习成长等问题。
第二,包容。决策前多征询下级的意见,让他们有机会表达看法、想法,特别是包容不同的意见和理念(试读)...