［摘要］ 班级突发事件易对班级管理、教学常态造成冲击或破坏。本文基于托马斯·基尔曼冲突模型，选择有效的教育策略，高效解决班级突发事件，为实现高效班级管理进行有益尝试。
［关键词］ 班级突发事件；托马斯·基（试读）...
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