对消费者而言,功能价值,即产品是否好用,只是他们的基本需求,而能够彰显品位的,则是他们的情感价值需求。长期来看,一个品牌很难长时间保持功能价值持续领先。以苹果公司为例,iPhone刚问世那几年,被公认为极具(试读)...