摘要：民族医药企业培养顾客忠诚度的有效路径是利用顾客转移成本。文章以民族医药企业为研究对象，采用纸质和在线问卷相结合的方式收集数据，共获得有效问卷154份，综合运用相关分析统计方法展开实证分析，研究发现（试读）...
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