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电力交易服务热线运营管理效率提升策略-环渤海经济瞭望2024年02期

电力交易服务热线运营管理效率提升策略

作者:王宗 胡惠 字体:      

一、前言

电力交易服务热线作为电力行业的重要组成部分,在满足客户需求、提供信息和支持、解决问题等方面扮演着关键角色。然而,电力市场的竞争加剧、技术的不断更新和客户期望的提高,使得电力交易服务热线面临一系(试读)...

环渤海经济瞭望

2024年第02期