一位演讲者在准备公开讲话的同时，要将人心比己心，从听众的角度去衡量演讲。很多演讲之所以能说服感染听众，达到预期的目的，都是与他们事先了解听众的处境，把握听众的心理来准备演讲分不开。
——阿普列（前苏联）（试读）...
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