我深感竞争对手给我们带来的巨大压力。过去几年,当我们开始审视和反思自身时,才逐渐意识到阿里落后了。这种滞后很大程度上源于我们忽略了真正的客户群体——那些使用我们App(手机软件)购物的用户,我们未能给他(试读)...