摘 要：随着经济全球化及大数据技术的蓬勃发展，跨国零售商之间的竞争日益激烈，根据客户特征进行客户细分，协助客户进行个性化的服务体验，有利于跨国零售商实现精准营销和高效的客户关系管理。为了提高客户细分的精（试读）...
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