摘 要：空乘人员作为航空公司的关键岗位职工，其职业倦怠问题日益凸显。职业倦怠主要表现为生理、心理及服务方面的多重影响。生理上，空乘人员常因长时间高空作业、不规律作息而出现深度疲劳、失眠、疼痛（试读）...
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