摘 要:新矿集团高度重视信访业务规范化建设,从强化“责任落实、源头防控、事要解决、宣传引导”四项环节入手,不断规范制度建设、隐患排查、案件办理、秩序建设等各项工作,形成了“四强化、四规范”工作机制。
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