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信贷行业基于数字化体系提升客户服务能力的思考及实操建议-商业观察2024年03期

信贷行业基于数字化体系提升客户服务能力的思考及实操建议

作者:张知博 字体:      

摘要:在宏观环境基本稳固,金融科技技术日趋成熟的情况下,信贷融资模式不断创新,信贷客群趋于稳定,业务已逐步从增量时代过渡到存量运营时代,这就要求信贷行业要重视存量客户的服务,借助数字化体系建立优秀的客(试读)...

商业观察

2024年第03期