就社会组织而言,危机是指由于组织自身或公众的某种行为而导致组织环境恶化的那些突然发生的、危及生命财产的重大事件。比如飞机失事、火车脱轨、台风、水灾等恶性事故,还包括舆论危机等。这些危机不仅给组织造成人(试读)...