如果消费者买到假货，不要冲动和急躁，也不必忍气吞声，应该积极采取行动，与经营者进行协商解决。消费者要相信，只要保持冷静理性，就可以按照步骤依法维护自己的合法权益。具体来讲，消费者与经营者产生纠纷时，要（试读）...
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