萧伯纳说:“沟通最大的问题在于,人们想当然地认为已经沟通了。”
我对萧伯纳的这句话无比赞同。
因为我们“说”了,所以,我们就默认已经和对方沟通过了。至于对方到底听了没有,听懂了没有,我们并不关心。而在听(试读)...